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Danilo Almeida

Digital Expert

[headlines title="" lines="Consultoria de Marketing Digital, Planejamento de Mídia, Gestão de Campanhas"]

Equipe do AdWords

Campanhas universais para apps: oriente o desempenho com base em metas

Anunciamos recentemente que todas as campanhas de instalação de aplicativos do Google AdWords serão migradas para campanhas universais para apps (UAC, na sigla em inglês) ainda este ano. 

As UACs permitem que você alcance as pessoas certas em todas as maiores propriedades do Google, como Pesquisa Google, Google Play, YouTube e a Rede de Display do Google, com uma única campanha. Você também tem acesso a posicionamentos de anúncios exclusivos para UACs, como a página inicial e as páginas de detalhes do app da Google Play Store. Esses posicionamentos, atualmente disponíveis apenas para anunciantes das UACs, conectam você a usuários que estão em busca de um novo aplicativo favorito.

Anúncio de UACs na Google Play Store

As UACs usam a tecnologia de aprendizado de máquina do Google para analisar centenas de milhões de combinações de sinais em tempo real, com o objetivo de otimizar seus lances e anúncios para encontrar os melhores usuários de aplicativos que atendem às metas do seu negócio.

Nesta postagem, compartilharemos algumas práticas recomendadas para conseguir o melhor desempenho com as campanhas universais para apps, seja para aumentar o volume de instalações, as ações no aplicativo ou ambos.

Escolha a meta certa para a sua campanha

Você precisa escolher um objetivo para as campanhas universais para apps. Informe que tipo de usuários você quer para a sua campanha. Isso significa: 1) identificar o que você quer que os usuários do seu aplicativo façam; e 2) definir o valor dessa ação.

Exemplo: você é um desenvolvedor de jogos para dispositivos móveis prestes a lançar um novo aplicativo. Sua meta é encontrar todas as pessoas com maior probabilidade de instalar seu aplicativo. Depois de criar uma base de usuários, você poderá identificar quais tipos de usuários são mais valiosos. Ao lançar seu jogo, você quer que o maior número possível de pessoas instale o aplicativo, com base em um custo por instalação (CPI) desejado. 

Digamos que você espere que 1 a cada 10 pessoas que instale o jogo compre um upgrade de R$ 20 nos primeiros 30 dias. Você pode pagar até R$ 2 por instalação (ou R$ 20 ÷ 10 instalações). Escolha o objetivo de campanha “Volume de instalações” e defina o CPI desejado de R$ 2.

Alcance tipos de usuários diferentes com campanhas diferentes 

Se você tiver várias metas, poderá configurar uma campanha diferente para cada uma delas. Cada campanha otimizará seus lances e anúncios para um tipo de usuário específico que você quer alcançar.

Exemplo: depois de lançar seu jogo, você decide que gostaria de ter mais usuários que provavelmente comprariam algo, como um upgrade de R$ 20 que você oferece. Isso não significa que você não quer mais encontrar outros tipos de usuários. Você ainda pode querer encontrar pessoas que instalem e interajam, mas não necessariamente paguem. Você então cria uma campanha diferente e define o objetivo dessa segunda campanha como “Ações no aplicativo”. Você calcula que o custo por ação (CPA) desejado é R$ 20, igual ao valor do upgrade.
 

Definição dos objetivos de lance da campanha

 Em seguida, você diminui o CPI desejado e o orçamento da primeira campanha, focada no “Volume de instalações”. Isso sinaliza ao Google AdWords que você está mais interessado em usuários que provavelmente realizarão uma ação no aplicativo. 

Use orçamentos para encontrar a combinação ideal de usuários

Você também pode alterar a combinação de novos usuários para o seu aplicativo conforme as necessidades do seu negócio mudam. 

Continuando com o exemplo: digamos que alguns meses se passaram e você adicionou um recurso de rede social e novos níveis ao seu jogo. Você quer que essa atualização chegue ao maior número possível de novos usuários. Você AUMENTA o CPI desejado e o orçamento da campanha focada no “Volume de instalações”. Ao mesmo tempo, você REDUZ o orçamento da campanha focada em “Ações no aplicativo”. Você está sinalizando ao Google AdWords uma nova mudança de direção.

Após definir novos lances e orçamentos, meça periodicamente os resultados e aguarde o acúmulo de pelo menos 100 conversões antes de fazer mudanças conforme necessário. A campanha precisa de aproximadamente 100 conversões para reconhecer e aplicar padrões com confiança e encontrar os usuários que você está procurando.

Os profissionais de marketing já estão notando resultados positivos nas campanhas universais para apps:

“Agora, 100% dos gastos da Zynga no Google AdWords são em UACs. No entanto, nós chegamos a esta condição depois de um longo processo de testes e aprendizado para entender como fazer as UACs funcionarem para nós em grande escala. Agora podemos expandir nossos jogos de maneira rentável e aumentar a eficiência operacional de todos os aspectos dos nossos esforços de aquisição usando o aprendizado de máquina das UACs.” – Tyson Nguyen, gerente sênior de Aquisição de Usuários


“O desempenho é a base do nosso negócio, e as campanhas universais para apps tiveram desempenho superior ao gerenciamento manual de campanhas, o que nos permitiu alcançar eficiência em grande escala.” – Jonna Onselius, gerente de Marketing para Dispositivos Móveis


“Como a maior plataforma on-line do mundo para reservas de passagens de ônibus, aumentar as transações de reservas é crucial para nos mantermos competitivos. As UACs nos ajudaram a conseguir isso ao maximizar as transações a um custo mínimo e ao adaptar-se mais rapidamente às mudanças na dinâmica do mercado se comparadas às campanhas padrão de instalação de apps.” – Rajiv Kondal, diretor de Marketing de Desempenho 

“Ao usar posicionamentos de anúncios relevantes na Google Play Store, as campanhas universais para apps aceleraram o crescimento da nossa base de usuários e nossa expansão para novos mercados.”  Richard Fenning, especialista em Marketing Digital

Leia nosso guia de práticas recomendadas para saber mais sobre como tirar o máximo proveito das suas campanhas universais para apps.

– Sissie Hsiao, diretora de Gerenciamento de Produtos e Publicidade para Dispositivos Móveis

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Apresentação de uma rotação de anúncios melhor e mais simples

A rotação de anúncios certa ajuda a mostrar seus melhores anúncios a quem procura aquilo que você tem a oferecer. No entanto, nem sempre fica claro qual rotação faz mais sentido para a sua empresa. Por isso, a partir do final de setembro, simplificaremos a rotação de anúncios. Serão duas configurações: “Otimizar” e “Alternar indefinidamente”.


Otimização para os seus melhores anúncios

Com a tecnologia de aprendizado de máquina do Google, a nova configuração “Otimizar” prioriza anúncios cujo desempenho é provavelmente o melhor dentro de um grupo de anúncios. Essa configuração otimizará seus anúncios para cliques em cada leilão individual por meio de sinais como palavra-chave, termo de pesquisa, dispositivo, localização e muito mais. 

Lembre-se de que usar uma rotação de anúncios otimizada com três ou mais anúncios por grupo de anúncios pode aumentar cliques e impressões. Quanto mais anúncios nosso sistema puder escolher, melhor será o desempenho esperado deles.

Se você preferir priorizar conversões, a melhor maneira é usar os Lances inteligentes. Eles ajudam a adaptar seus lances com base na probabilidade de uma conversão e escolhem o anúncio mais propenso a gerar essa conversão. Se você usa os Lances inteligentes, o Google AdWords utilizará automaticamente a opção “Otimizar” de rotação de anúncios.

Rotação uniforme mais simples

Embora a rotação de anúncios otimizada seja a melhor opção para a maioria dos anunciantes, sabemos que alguns preferem ter mais controle com a rotação uniforme. Como a configuração “Alternar indefinidamente” já é a maneira mais fácil de definir a mesma preferência a todos os seus anúncios, ela será a única opção para rotação uniforme daqui em diante.

Para que você tenha ainda mais controle, as configurações de rotação de anúncios estarão disponíveis no nível do grupo de anúncios. Dessa forma, você poderá usar várias opções de rotação em uma única campanha. Saiba mais sobre a rotação de anúncios na Central de Ajuda do Google AdWords e leia nosso guia de práticas recomendadas para descobrir qual é a configuração de rotação ideal para você.

Postado por Sylvanus Bent, gerente de Produtos do Google AdWords

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Como exibir sitelinks, frases de destaque e snippets mais informativos

Agora, com mais pesquisas sendo realizadas em dispositivos móveis do que em quaisquer outros dispositivos, as expectativas para a experiência em dispositivos móveis são mais altas do que nunca. Na verdade, mais de 65% dos usuários de smartphones esperam conseguir informações de maneira imediata com eles.¹ No entanto, as restrições para dispositivos móveis podem dificultar isso, pois as telas menores em conjunto com uma latência maior muitas vezes impedem que você mostre aos seus clientes o que eles querem saber ou comprar.

Atualizações, como os anúncios de texto expandidos, já ajudaram a tornar os anúncios para dispositivos móveis mais úteis e informativos, e nós continuamos a desenvolver esses princípios com extensões. Por isso, a partir do final deste mês, mudaremos a forma como os anúncios para dispositivos móveis exibem sitelinks, frases de destaque e snippets estruturados.

Sitelinks úteis e clicáveis

Os sitelinks ajudam você a direcionar pessoas diretamente do seu anúncio para páginas específicas do seu site, por exemplo, a página com o horário de funcionamento da loja, páginas de produtos e muito mais. Com botões horizontais e links verticais maiores, estamos simplificando a maneira como os sitelinks para dispositivos móveis serão exibidos. 



Isso facilita o direcionamento das pessoas para partes mais relevantes e detalhadas do seu site e possibilita o tipo de experiência esperado por elas nos dispositivos móveis. Os primeiros resultados mostram que os usuários estão duas vezes mais propensos a interagir com os sitelinks neste novo formato.²

Como tornar as frases de destaque e os snippets mais legíveis

As frases de destaque e os snippets estruturados são extensões que fornecem informações adicionais abaixo do texto do anúncio. Seja para promover uma oferta única ou destacar um aspecto específico do seu negócio, essas extensões podem ser uma ótima maneira de mostrar tudo o que sua empresa tem a oferecer. 

Anteriormente, as duas extensões eram exibidas em uma linha separada abaixo do seu anúncio. Agora, os usuários as visualizarão alinhadas com o texto do anúncio, em forma de parágrafo. Isso significa que, em média, mais frases de destaque e snippets estruturados estarão disponíveis para exibição com seu anúncio. Com base nos nossos estudos feitos com usuários, as pessoas acharam essa nova formatação mais informativa, legível e atraente.³

Saiba mais sobre as extensões de anúncio na Central de Ajuda e leia nosso guia de práticas recomendadas para saber como deixar suas extensões mais atraentes na medida do possível.

Postado por James Parker, gerente de produtos do Google AdWords





1 Google / Ipsos Connect, Rising Consumer Expectations in the Micro-Moment, EUA, dezembro de 2016
2 Dados internos do Google
3 Dados internos do Google

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Receba mais chamadas com os ajustes de lance de chamada

Os anúncios clique para ligar foram lançados há sete anos para ajudar você a alcançar mais clientes pelo telefone. Desde então, ficou claro para nós que você deseja gerar ainda mais chamadas. Além disso, não é surpresa que as chamadas levam, em média, a três vezes mais conversões do que os cliques na Web.¹

Para ajudar você a gerar mais chamadas, estamos lançando os novos ajustes de lance de chamada. Com eles, você pode controlar a frequência com que a opção de chamada aparece com os seus anúncios da rede de pesquisa. Use os ajustes de lance de chamada para aumentar os lances de campanhas que geram ligações valiosas. Por exemplo, se você é um anunciante de viagens, talvez note um aumento nos valores de pedidos provenientes de chamadas, pois é mais fácil fazer uma venda cruzada de aluguéis de carros, tours em grupo e outros adicionais de viagem durante uma conversa ao vivo. Aumente esses ajustes de lance para exibir extensões de chamada com mais frequência e gerar mais dessas conversões de chamada de alto valor.


 “As chamadas são uma fonte importante de novos leads de clientes para nós. Os ajustes de lance de chamada nos ajudam a aumentar a visibilidade do recurso clique para ligar e garantir que nossa marca apareça na primeira ou segunda posição em dispositivos móveis. Nossos clientes que estão indo de um lugar para outro convertem rapidamente em um curto período de tempo. Por isso, é fundamental estar em destaque e mostrar a eles que oferecemos unidades de depósito com bom preço e boa localização. Desde que implementamos esses ajustes de lance e definimos lances maiores para as chamadas, observamos um aumento de 37% no volume delas e uma redução de 22% no custo médio por chamada. – Stephanie Christensen, analista de Aquisições Pagas 


Nossos clientes querem falar com uma pessoa de verdade para garantir que estão escolhendo o sistema de alerta médico certo para si mesmos ou um ente querido. Quando podemos explicar nossas ofertas ao vivo para eles e tranquilizá-los, a probabilidade de conversão é de 30%, o que representa quase o dobro da métrica dos leads da Web. Uma pessoa que entra em contato conosco por meio de uma extensão de chamada é mais valiosa do que usuários que clicam no website. Assim, com os ajustes de lance de chamada, podemos otimizar ainda mais esse valor. Trabalhamos com a nossa agência, Metric Theory, para aumentar os lances especificamente para chamadas e aprimorar a frequência com que a extensão de chamada aparece. Como resultado, geramos um volume de chamadas 20% maior e reduzimos o custo em 60%.” – Matt Guerrieri, diretor de Marketing 

“Com os ajustes de lance de chamada, conseguimos atingir um objetivo de marketing importante e melhorar muito nosso desempenho em comparação com o ano anterior, pois obtivemos um aumento de 79% na taxa de cliques para ligar. Com eles, também foi possível segmentar nosso público-alvo e vender apólices de seguro de maior valor. A flexibilidade do serviço nos permite dar mais destaque à opção de chamada e, assim, atrair um maior número de chamadas relevantes. As chamadas representam uma proporção significativa dos nossos leads mensais, e agora estamos trabalhando para aumentar ainda mais os ajustes de lance de chamada.” – Anthony Gamble, diretor de Marketing Digital (aquisições)

Os ajustes de lance de chamada estão disponíveis exclusivamente na nova experiência do AdWords, que será lançada para todos os anunciantes até o fim do ano.² Para saber mais sobre as soluções de chamadas do Google AdWords, acesse nossa Central de Ajuda. Você também pode conferir as práticas recomendadas para maximizar o desempenho de chamadas e melhorar a experiência da pessoa que ligou.

Postado por Amit Agarwal, gerente sênior de Produtos, Chamadas e Mensagens

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Novo relatório que mostra a frequência com que seu anúncio do Shopping fica no topo da página

A temporada de festas está se aproximando. Suas campanhas do Shopping estão preparadas para maximizar o tráfego de compras? Para ajudar você a identificar lacunas nos dados do produto e avaliar a competitividade das suas campanhas do Shopping, lançamos o relatório de status dos produtos e a métrica de parcela de impressões absolutas na parte superior. 

Recupere o tráfego possivelmente perdido no Google Shopping

Se sua campanha do Shopping incluir produtos não qualificados para veiculação, estes anúncios de produtos reprovados podem afetar o número de resultados de pesquisa de compras em que seu produto aparece.. Para ver quantos dos seus produtos estão prontos para veiculação, adicione o relatório de status dos produtos aos gráficos de relatórios na página “Produto” e “Grupos de produtos”. Por exemplo, uma queda nos “produtos prontos para veiculação” significa que seus produtos não estão mais qualificados para participar do leilão.

Desempenho histórico usando o status dos produtos do Google Shopping

Um novo relatório de diagnóstico na página de produtos ajuda a identificar os status dos produtos agregados, como produtos “prontos para veiculação” ou “reprovados”. Adicione colunas de desempenho como “Cliques” e “Conversões” ao relatório para priorizar as atualizações de produtos que causem o maior impacto sobre o tráfego perdido. Clique no status de cada produto para ver mais detalhes sobre como resolver os problemas de forma rápida. Ou então, você também pode ver uma lista completa dos produtos afetados diretamente no Google AdWords a partir do relatório. Como os detalhes dos produtos mudam frequentemente, sobretudo perto do período de festas, desenvolva uma rotina para monitorar suas campanhas do Shopping e identificar os produtos de melhor desempenho que não estão qualificados para o leilão.

Use a página de produtos (1) e o relatório de diagnóstico (2) para ver o status dos produtos (3)

A nova métrica mostra com que frequência seu anúncio do Shopping fica no topo da página 

Agora que seus produtos estão qualificados para veiculação, é hora de exibi-los para os compradores. O anúncio mais à esquerda nos resultados do Google Shopping em dispositivos móveis tem 3x mais engajamento dos compradores¹. As impressões nesta posição são chamadas de impressões “absolutas na parte superior”. Para ver a porcentagem de tempo que seus produtos são exibidos nessa posição, use a parcela de impressões absolutas na parte superior (coluna “IS abs. na parte superior da rede de pesquisa” no Google AdWords).

A parcela de impressões absolutas na parte superior é o número de impressões “absolutas na parte superior” que você recebeu nos resultados do Google Shopping durante o total de horas em que poderia ter ficado na primeira posição com relação ao número de impressões.

Por exemplo, se seu produto foi exibido na posição “absoluta na parte superior” em oito resultados da pesquisa, mas se qualificou para 20 resultados, sua parcela de impressões absolutas na parte superior seria de 40%. Se você tem uma parcela de impressões absolutas na parte superior muito alta, isso significa que seus produtos geralmente aparecem na primeira posição nos resultados do Google Shopping. As impressões “absolutas na parte superior” incluem os anúncios do carrossel do Google Shopping aos resultados da pesquisa do Google e estão disponíveis para anúncios do Shopping e Anúncios de inventário local. 

Impressões “absolutas na parte superior” nos resultados da pesquisa para dispositivos móveis 

Você pode usar essa métrica para otimizar as campanhas sazonais e exibir seus produtos para mais compradores. Digamos que você venda utensílios de cozinha e planeje aumentar a venda de panelas e frigideiras para as festas de fim de ano. Separe os produtos para venda em grupos específicos. Monitore-os por dois dias e aumente os lances caso precise destacar ainda mais seus anúncios. Analise também a parcela de impressões absolutas na parte superior por dispositivo no nível do grupo de anúncios. Você pode otimizar um público de menor desempenho aumentando o modificador de lance. A qualidade do anúncio é outro fator importante para aumentar sua parcela de impressões absolutas na parte superior. Inclua imagens de alta qualidade, títulos de produtos relevantes e os GTINs corretos no seu inventário para melhorar a qualidade. 

Para monitorar seu impacto nas principais categorias, você também pode combinar a parcela de impressões absolutas na parte superior com outras métricas competitivas, como parcela de cliques. Ao aumentar as duas métricas, você atrairá mais atenção dos consumidores.

O relatório de diagnóstico e a métrica de parcela de impressões absolutas na parte superior estão disponíveis a partir de hoje na nova experiência do AdWords². Se quiser saber mais sobre como usar a parcela de impressões absolutas na parte superior e outras métricas para aumentar suas vendas no período de festas, visite nossa Central de Ajuda.

Postado por Thomas Houit, gerente de produtos, Google Shopping 




1. Fonte: dados internos do Google, 4° trimestre de 2016, sobre o carrossel do Google Shopping para dispositivos móveis nos EUA
2. A nova experiência do AdWords será liberada para todos os anunciantes no decorrer de 2017. Quando tiver acesso, você poderá alternar a qualquer momento entre a nova experiência e a anterior.

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Vá além do clique com a página "Páginas de destino"

Entre encontrar as palavras-chave certas e criar os melhores anúncios, você investe muito tempo na otimização de campanhas para levar visitantes até seu website. Mas se suas páginas de destino não estão transformando esses visitantes em clientes, você está perdendo tempo.

Você sabia que quase um terço dos usuários de smartphones acessam imediatamente outro website se o seu não atende às necessidades deles?¹ Na​ v​er​da​de​, ​64​% ​tr​oc​am​ d​e ​site​ s​e ​sã​o ​ne​ce​ss​ár​ia​s ​mu​it​as​ e​ta​pa​s ​pa​ra​ che​ga​r ​at​é ​a ​in​fo​rm​aç​ão​ q​ue​ e​le​s ​pr​oc​ur​am​ o​u ​se​ n​ão​ c​on​se​gu​em​ e​nc​on​tr​á-​la.²

Em outras palavras, se suas páginas de destino não são otimizadas para dispositivos móveis, você está perdendo clientes e vendas.

A página “Páginas de destino”

No Google Marketing Next deste ano, apresentamos a página “Páginas de destino” para ajudar você a ver o desempenho das suas páginas de destino. Hoje, estamos lançando esse recurso na nova experiência do AdWords.* Nesta nova página, você verá quais URLs da sua conta são otimizadas para dispositivos móveis, quais geram mais vendas e quais podem exigir sua atenção. Por exemplo, é possível ver quais páginas recebem muitos cliques, mas não são otimizadas para dispositivos móveis. Assim seu webmaster poderá priorizá-las, e você poderá converter os cliques nos anúncios em vendas.

Classifique a coluna “Cliques” em ordem decrescente para identificar as páginas de destino que convém corrigir

O clique em um anúncio é apenas o início da jornada do cliente. Tudo que vem depois disso (velocidade, otimização para dispositivos móveis, facilidade de uso) é fundamental para o sucesso das nossas campanhas. Por isso, estamos muito empolgados para ver os dados de páginas de destino no Google AdWords. Nicole Jennings, Senior VP of Paid Digital Media, PMX Agency 

É incrível a velocidade com que podemos identificar problemas em páginas de destino e propor as correções certas agora. Todos saem ganhando quando conseguimos fazer com que as equipes de desenvolvimento Web priorizem mudanças que melhorem o desempenho em pesquisas orgânicas e pagas Zach Morrison, President of Elite SEM



Taxa de cliques otimizados para dispositivos móveis

Uma das primeiras métricas que você deve conferir é a “Taxa de cliques otimizados para dispositivos móveis”. Ela representa a porcentagem de cliques em dispositivos móveis que levam a uma página otimizada para dispositivos móveis, conforme definido pelo Teste de compatibilidade com dispositivos móveis do Google. Essa métrica dá uma ideia de quais páginas de destino levam às experiências mais e menos otimizadas para dispositivos móveis. Classifique a coluna em ordem crescente para identificar as páginas de destino que convém corrigir.

Teste a otimização para dispositivos móveis 

Depois de encontrar uma página de destino que precisa de atenção, basta clicar para executar um teste. O Google AdWords abrirá o Teste de compatibilidade com dispositivos móveis do Google em uma nova guia para que você possa analisar os possíveis problemas, como texto pequeno demais ou itens muito próximos a ponto de atrapalhar os toques na tela.

Saiba mais

A página “Páginas de destino” mostra dados das páginas de destino de campanhas de vídeo, da Rede de Display e da rede de pesquisa. No entanto, a “Taxa de cliques otimizados para dispositivos móveis” está disponível apenas para páginas de destino da rede de pesquisa. Ampliaremos esses dados nos próximos meses. Saiba mais na Central de Ajuda do Google AdWords e aprenda como as Accelerated Mobile Pages (AMP) podem acelerar suas páginas de destino e melhorar o desempenho de campanhas.

Postado por Jon Diorio, gerente de Produtos de Grupo do Google AdWords






1-2 Google / Ipsos Connect, Rising Consumer Expectations in the Micro-Moment (Como aumentar as expectativas do consumidor no micro-moment), EUA, dezembro de 2016, n = 1.516 usuários de smartphone com mais de 18 anos que usam a Internet nos EUA.
* A nova experiência do AdWords será liberada para todos os anunciantes no decorrer de 2017. Quando você tiver acesso, poderá alternar livremente entre a nova experiência e a anterior.

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Impulsione o crescimento do seu aplicativo para dispositivos móveis com as Campanhas Universais para Apps

No decorrer do dia, quando as pessoas querem ir a algum lugar, assistir a algum programa ou comprar algum produto, elas contam com a ajuda dos celulares. Muitas vezes, um aplicativo para dispositivos móveis oferece o que elas precisam, como um novo serviço de entrega de comida ou um quebra-cabeças para passar o tempo se um voo atrasar.

Criamos as campanhas universais para apps (UAC) há dois anos para ajudar você a atrair os consumidores certos para o seu aplicativo quando eles pesquisam no Google Play, no Google.com.br, no YouTube, no Gmail e nos milhões de sites e aplicativos da Rede de Display.

Desde então, as UACs têm proporcionado crescimento e engajamento no aplicativo sem precedentes para desenvolvedores e profissionais de marketing. Agora as UACs são responsáveis por mais de 50% de todas as instalações provenientes de anúncios do Google.¹ Além disso, os anunciantes que otimizam para ações no aplicativo com as UACs geram, em média, 140% conversões a mais por dólar em comparação com outros produtos de promoção de aplicativos do Google.²

Para ajudar mais anunciantes a aproveitar essas vantagens, migraremos todas as campanhas de instalação de aplicativos do Google AdWords para UACs ainda este ano. A partir de 2 de outubro, todas as novas campanhas de instalação de aplicativos criadas no Google AdWords serão veiculadas em UACs. As campanhas da rede de pesquisa, da Rede de Display e do YouTube existentes deixarão de ser veiculadas no dia 15 de novembro. Portanto, é importante começar a fazer upgrade para as UACs assim que possível. 

Três etapas simples que ajudam você a migrar suas campanhas para as UACs

1. Revise suas campanhas atuais de promoção de aplicativos do Google AdWords: faça login no Google AdWords, clique na guia “Anúncios” e identifique seus anúncios de melhor desempenho. Inclua anúncios de texto, em banner e de vídeo para garantir que suas novas campanhas sejam qualificadas para o máximo de impressões possível.

2. Crie uma nova UAC e defina a meta de desempenho certa: clique no menu suspenso “+Campanha”, localizado na guia “Campanhas”, e selecione “Universal para apps”. Copie e cole os criativos de melhor desempenho, especialmente imagens e vídeos, na sua nova UAC. 

  • Informe conversões no aplicativo ao Google AdWords por meio do Google Analytics para Firebase, do Google Play ou de um dos nossos parceiros do programa App Attribution para saber mais sobre seus usuários valiosos. Saiba mais
  • Em seguida, escolha a opção de lance mais adequada para as metas da sua empresa ou campanha:

*Entre em contato com a sua equipe do Google para participar do Beta do UAC for Value. 

3. Defina os lances certos: calcule o CPI, CPA ou ROAS médio das suas campanhas existentes como um ponto de partida para a meta de desempenho da UAC. Depois, monitore sua nova UAC e faça ajustes ao longo do tempo para atingir a meta, pois podem ocorrer mudanças naturais no desempenho quando você migrar entre os tipos de campanha. Saiba mais

Como as UACs ajudam a encontrar mais usuários certos para o aplicativo? 

As UACs usam o aprendizado de máquina para tomar a melhor decisão para cada anúncio, analisando mais de 300 milhões de combinações de sinais possíveis em tempo real, como onde as pessoas estão interagindo com os seus anúncios e quais criativos e palavras-chave têm melhor desempenho. 



Por exemplo, podemos identificar que usuários ativos do PayPal costumam pesquisar aplicativos de pagamento no Google Play. Então, exibiremos seus anúncios mais vezes nesses tipos de consulta e em conteúdos relacionados.

Nos próximos meses, mostraremos os detalhes de novos recursos, além de dicas e práticas recomendadas, para ajudar você a aproveitar as UACs ao máximo.

Leia mais sobre as práticas recomendadas e fique atento ao blog Por Dentro do AdWords.

Sissie Hsiao, diretora de Gerenciamento de Produtos, publicidade para dispositivos móveis


¹Dados internos do Google, Julho de 2017
²Dados internos do Google, Julho de 2017

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Atualizações importantes dos Termos e Condições do Google AdWords

Ao criar sua conta do Google AdWords, você aceitou os Termos e Condições do produto, que apresentam um entendimento comum sobre assuntos básicos, como política, pagamento e responsabilidade. À medida que o Google AdWords se expande para atender às necessidades de empresas em todo o mundo, precisamos fazer atualizações com alguma frequência.

Estamos lançando novos Termos e Condições em todos os países e territórios. Leia com atenção esses termos atualizados. Eles incluem:

  • Mais flexibilidade para notificar ou informar você por chamadas telefônicas, mensagens de texto e e-mails
  • Novas provisões relacionadas à forma com que os produtos e recursos são testados no Google AdWords
  • Nos EUA, no Canadá e na maioria dos países da América Latina e da Ásia, uma provisão para usar a arbitragem com a finalidade de resolver disputas em vez de processos ou ações de classe;* Siga as instruções da seção sobre a resolução de disputas dos Termos para não aceitar essa provisão (somente para os EUA e o Brasil).
  • Novas provisões relacionadas à divulgação de erros técnicos e bugs no Google AdWords;
  • Novos termos de proteção a dados relacionados ao Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da UE e de outras legislações de privacidade da UE;
  • Uma atualização do nome de entidade do seu parceiro contratual, de “Google Inc.” para “Google LLC” (em vigor a partir de 1º de outubro de 2017).**

Convém consultar um advogado se você tiver alguma dúvida, conforme o procedimento aconselhável para a análise de qualquer documento legal.

Ação necessária 

Leia com atenção e aceite os novos Termos e Condições fazendo login na sua conta do Google AdWords. Quando solicitado, clique em “Aceitar” para indicar sua aceitação.

Se você usa a Google AdWords API ou uma ferramenta de terceiros, é necessário fazer login diretamente na sua conta do Google AdWords para indicar sua aceitação. Sua aceitação não afeta os lances, orçamentos, faturamento ou outras configurações de campanha que você fizer. No entanto, se você clicar em “Recusar”, seus anúncios não estarão mais qualificados para exibição. 

Você não encontrou os novos Termos?

Lançaremos os novos Termos e Condições globalmente nos próximos meses. Se você não visualizar o aviso para aceitar os novos Termos depois de fazer login na sua conta do Google AdWords, será necessário aguardar e aceitar em uma data futura. Enviaremos uma notificação por e-mail quando sua conta estiver pronta. Também é possível que alguém autorizado a agir no seu nome, por exemplo, uma agência de publicidade, já tenha aceitado os Termos.

Você encontra os Termos e Condições anteriores na Central de Ajuda do Google AdWords.

Postado por Sugeeti Kochhar, gerente de produto do Google AdWords

* Não se aplica a países na Europa, no Oriente Médio e na África.** Aplicável a clientes do Google AdWords no Canadá, nos Estados Unidos, na América Central e na América do Sul (exceto Brasil, Argentina e México) e quaisquer outros clientes atualmente sob contrato com a Google Inc.

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Sites que são rápidos em celulares conseguem mais clientes. Vamos acelerar o seu site.

Quanto tempo o seu site demora para carregar em celulares? Cinco segundos? Dez? Esses segundinhos podem ser a diferença entre manter os visitantes no seu site ou perdê-los: porque as pessoas não querem esperar. Na verdade, a maioria dos sites perde metade dos visitantes durante o carregamento.1 E 46% das pessoas dizem que o mais frustrante sobre a navegação no aparelho celular é esperar pelo carregamento de páginas lentas.2


Com uma ajudinha, acreditamos que todo negócio pode ter um site rápido em dispositivos móveis. É por isso que estamos lançando novos recursos para testar a velocidade do seu site em Teste Meu Site, que indicarão:


  • A velocidade do seu site em dispositivos móveis: 50% das pessoas esperam que um site carregue em menos de dois segundos.3 Descubra a rapidez de carregamento do seu site.


  • O número de visitantes que você pode estar perdendo: Quando se trata de velocidade em dispositivos móveis, todo segundo é importante. Para cada segundo adicional que sua página para celular demora para carregar, as conversões podem cair até 20%.4 Saiba quantas pessoas podem estar desistindo de visitar seu site durante o tempo que demora para carregar.


  • Como você se compara com a concorrência: Veja como sua empresa se sai contra outras do seu setor.


  • Como deixar seu site mais rápido: Enviaremos por e-mail para você uma análise personalizada com recomendações específicas sobre como acelerar o seu site.


Mudanças como essa podem ter um impacto real na sua empresa, também. Comece agora com Teste Meu Site.



Postado por Yong Su Kim, VP SMB Sales Americas


Fontes
3. DoubleClick by Google, 2016, The need for mobile speed

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Como criar uma Web melhor para todos

A maioria dos criadores de conteúdo on-line usa a publicidade como fonte de financiamento. Ou seja, os anúncios que são exibidos nos sites deles precisam ser atrativos, úteis e envolventes para que as pessoas realmente tenham vontade de vê-los e interagir com eles. No entanto, a realidade é que muitas vezes as pessoas encontram anúncios intrusivos e irritantes na Web. Por exemplo, aqueles que tocam música a todo volume de repente ou que obrigam você a aguardar 10 segundos antes que seja possível ver o conteúdo da página. Por causa dessas experiências desagradáveis, algumas pessoas acabam bloqueando todos os anúncios. Isso tem um grande impacto sobre os criadores de conteúdo e de vídeos, jornalistas e desenvolvedores da Web que dependem dos anúncios para financiar a criação do conteúdo.
Acreditamos que os anúncios on-line deveriam ser melhores. Por isso, nos juntamos à Coalition for Better Ads (Coligação para anúncios melhores, em inglês), um grupo do setor dedicado à melhoria dos anúncios on-line. Recentemente, o grupo anunciou os Padrões para anúncios melhores, que oferecem diretrizes claras, públicas e baseadas em dados sobre como o setor pode melhorar os anúncios para os consumidores. Hoje, gostaríamos de compartilhar como planejamos apoiar essa iniciativa.
Novas ferramentas para editores
O novo relatório de experiência do anúncio ajuda editores a compreender como os Padrões para anúncios melhores se aplicam aos websites deles. Ele oferece capturas de tela e vídeos de experiências desagradáveis com anúncios que identificamos para facilitar e corrigir esses problemas.


Sempre colocamos nossos usuários em primeiro lugar e apoiamos os esforços e padrões da Coalition for Better Ads. Os vídeos e as capturas de telas do relatório são incrivelmente úteis e tornam a pesquisa da Coalition acessível para nossas equipes. O nível de detalhamento e transparência oferecido pelo Google é impressionante, e recomendamos essa iniciativa.” – Troy Young, presidente, Hearst Digital Media
Como parte dos nossos esforços para manter a Web sustentável para todos, queremos ajudar os editores com boas experiências do anúncio a receber pelo trabalho deles. Com as opções de financiamento, agora em versão Beta, os editores podem exibir uma mensagem personalizada aos visitantes que usam um bloqueador de anúncios, convidando-os a ativar anúncios no site ou a pagar por um passe que remove todos os anúncios naquele site por meio do novo Google Contributor.
“Nos últimos anos, percebemos que o aumento dos bloqueadores de anúncios teve um impacto negativo na receita potencial em todas as nossas propriedades, principalmente na Europa. As opções de financiamento permitem que possamos conversar com os visitantes que usam bloqueadores de anúncios sobre como nossos negócios funcionam e oferecer a eles a escolha de nos colocar na lista de permissões ou contribuir com a nossa publicação. Descobrimos que as pessoas, em geral, estão abertas a nos colocar na lista de permissões quando entendem como o conteúdo é criado.” – Marc Boswell, vice-presidente sênior de Operações de vendas e Serviços ao cliente, Business Insider
As opções de financiamento estão disponíveis para editores nos seguintes lugares: Alemanha, Austrália, Canadá, Estados Unidos, Nova Zelândia e Reino Unido. Faremos o lançamento gradual em outros países no final deste ano. Os editores devem acessar nosso novo guia de práticas recomendadas para dicas sobre a criação da mensagem certa para o público deles.
O Chrome é compatível com os Padrões para anúncios melhores
O Chrome sempre se preocupou em oferecer a você a melhor experiência possível ao navegar na Web. Por exemplo, ele impede pop-ups em novas guias, pois são desagradáveis. Em conjunto com a Coalition e outros grupos do setor, planejamos fazer com que o Chrome pare de exibir anúncios (inclusive aqueles veiculados pelo Google) em websites que não estiverem em conformidade com os Padrões para anúncios melhores, a partir do início de 2018.
“Nós apoiamos essa abordagem. Encontrar uma forma de implementar um padrão que nós apoiamos é algo que faz sentido. É um passo em direção à redução da taxa de bloqueios de anúncios, que é substancial na Alemanha. Como um editor premium, a F.A.Z. se preocupa com a qualidade e não usa formatos identificados como desagradáveis para os usuários pela Coalition for Better Ads. Não podemos nos esquecer de que o usuário é quem está no foco dessa iniciativa. Os dados em que esse padrão se baseia vêm diretamente dos usuários, que terão maior controle sobre as experiências com os anúncios.” – Thomas Schultz-Homberg, Diretor digital, FAZ
Disponibilidade O relatório de experiência do anúncio e o suporte do Google Chrome serão aplicados a websites que tem a maior parte de seu tráfego originada de regiões afetadas pelos Padrões para anúncios melhores. Hoje, os Padrões para Anúncios Melhores se aplicam para usuários da América do Norte (Estados Unidos e Canadá) e Europa. Nós recomendamos que websites de todas as regiões avaliem a origem de seu tráfego para compreender se os padrões se aplicam a seu website. Saiba mais.
No futuro
Acreditamos que essas mudanças garantirão que todos os criadores de conteúdo, sejam grandes ou pequenos, possam continuar a ter uma forma sustentável de financiar o trabalho deles com a publicidade on-line.


“Nosso setor como um todo tem a responsabilidade de melhorar a qualidade da publicidade on-line. Por isso, o IAB Europa apoia a Coalition for Better Ads (Coligação para anúncios melhores, em inglês) e os padrões iniciais de anúncios para a Europa publicados pela Coalition em março.  Criar ferramentas para incentivar a adoção desses padrões pelo mercado é um avanço positivo no processo de oferecer uma nova experiência aos nossos usuários, que estão cada vez mais sofisticados e exigentes”. – Townsend Feehan, CEO do IAB Europa



Estamos ansiosos para trabalhar junto com a Coalition no desenvolvimento de diretrizes de mercado que darão suporte aos Padrões para anúncios melhores. Também estamos empenhados em trabalhar em conjunto com todo o setor, incluindo grupos como IAB, IAB Europe, DCN, WFA, ANA, 4A’s, anunciantes, agências e editores, a fim de lançar essas alterações de uma forma que faça sentido para os usuários e para o ecossistema mais abrangente de anúncios.
Postado por Sridhar Ramaswamy, vice-presidente sênior de Anúncios e Comércio

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